Wie kann ich meine Lubamboo Produkte zurücksenden?

Sie haben das Recht, die bestellten Produkte innerhalb von 10 Tagen gegen Erstattung des Kaufpreises zurückzusenden (Lieferkosten ausgenommen).

Alle Artikel müssen im Originalzustand und mit intaktem, nicht abgeschnittenem Etikett zurückgegeben werden. Bitte lesen Sie unsere vollständigen Rückgabebedingungen, bevor Sie Ihre Artikel zurückgeben.

 

1. Drucken Sie das Rücksendeformular aus, füllen Sie es aus und legen Sie es Ihrem Rücksendepaket bei. Wenn Sie keinen Zugang zu einem Drucker haben, schreiben Sie die im Rücksendeformular geforderten Informationen stattdessen auf ein Blatt Papier. Vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer zu notieren!
Hier geht’s zum Rücksendeformular.

 

2. Sobald Ihr Paket bereit ist, schicken Sie es an die Adresse notiert auf dem Rücksendeformular (Versand-Etikette).

 

3. Ihre Rücksendung wird umgehend bearbeitet (im Ausnahmefall bis zu maximal 30 Werktagen). Sie erhalten dann eine E-Mail, in der Ihnen mitgeteilt wird, dass Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 1 – 3 Arbeitstagen erwarten können.

Bitte beachten Sie, dass wir die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen können und dass Sie für verlorene Sendungen verantwortlich sind.

  

Sie möchten umtauschen?

Es werden nur  Rücksendungen gegen Erstattung akzeptiert. Wenn Sie Ihren Artikel gegen eine andere Farbe oder Größe tauschen möchten, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf, um den Bestand zu sichern.